| 問い合わせしたのに返信が来ない場合について |
平素は弊社をご愛顧頂きまして有難うございます。 さて、最近、「問い合わせのメールをしたのに返信が来ない」という連絡が立て続きました。 弊社では当然ながら、「どのような問い合わせでも100%返信」しております。 なるべく早めに、遅くとも24時間以内には返信するように心がけています。 従いまして、返信が無い場合は、 (1)何らかの理由で弊社からの返信がお客様に届いていない (2)何らかの理由でお客様からのメールが弊社に届いていない。 という二つが原因になります。 ※稀に私が単純にメールを見落とす、あるいは返信を忘れるということもあります(^^; 弊社では ezcompany.ltd@gmail.com このGメールをメインのメールとして使っておりますが、Gメール独自の判断で問い合わせメールを迷惑メールフォルダに振り分けてしまうことがありますので、私は迷惑メールフォルダも随時チェックしています。 中々弊社からの返信が無いという場合は是非迷惑メールフォルダを確認してみてください。 比較的Gメールは迷惑メールと判断される確率が高いと言う側面があります。 他の連絡方法としてましては、 電話 011-676-5074 携帯電話 090-1302-1001 ラインID pipiouji インスタグラム フェイスブック 等など、色々な手段に気軽にお問合せ頂けますと幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。 2023年5月15日 EZカンパニー CEO 安田寿久 |
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2023-5-15〜